08.05.2009
Onlineberatung für Überschuldete ausgeweitet
Seit dem 19.01.2009 über 2000 Onlineanfragen bearbeitet

Die Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung e.V. (BAG-SB), der Fachverband der deutschen gemeinnützigen Schuldnerberatungsstellen bietet seit dem 19.01.2009 ein beispielgebendes bundesweites Onlineberatungsangebot mit großer Resonanz an. Über 2000 Onlineanfragen wurden seither von 100 Schuldnerberatungsfachkräften aus über 80 Mitgliedberatungsstellen bearbeitet. „Dies unterstreicht die Wichtigkeit und Notwendigkeit dieser modernen Beratungsform“, so Werner Sanio vom BAG SB Vorstand.

Vor diesem Hintergrund begrüßt es die BAG-SB, dass der Deutsche Caritasverband in dieser Woche auf diesem Sektor nachgezogen ist, und mit seinem Onlineberatungsangebot mithilft, der starken Nachfrage nach dieser neuen Beratungsform zu entsprechen.

Überschuldete Bürgerinnen und Bürger müssen oftmals lange auf einen Erstberatungstermin in einer der fast 1.000 gemeinnützigen Schuldnerberatungsstellen warten. Hier bietet die Onlineberatung eine optimale Möglichkeit, diese Wartezeit zu überbrücken und einem Anstieg der Schulden entgegenzuwirken. Zudem werden die Fachkräfte in den Beratungsstellen von der Beantwortung allgemeiner Anfragen entlastet. Auch wird beobachtet, dass ein niederschwelliges Onlineberatungsangebot dazu beiträgt, die Zugangsbarrieren zu den Beratungsstellen  zu überwinden.

Das stark nachgefragte Onlineberatungsangebot der BAG SB wird zu 2/3 vom Deutschen Sparkassen- und Giroverband (DSGV) und zu 1/3 aus Eigenmitteln des Dachverbandes getragen. Das Angebot wird nach Ablauf der DSGV-Finanzierungsphase Mitte 2010 von der BAG-SB aus eigenen Mitteln fortgeführt. „Dies ist ein gutes Serviceangebot der deutschen Schuldnerberatung, um überschuldeten Menschen den Weg in eine seriöse Beratungsstelle zu ebnen“, so Werner Sanio.

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Links:

Hier finden Sie das Onlineberatungsangebot:
www.meine-schuldnerberatung.de