08.02.2018

BAG-SB Seminar: Konstruktiv Kommunizieren

Quedlinburg (Harz), Donnerstag, 08. Februar 2018


Zielgruppe:

Verwaltungskräfte, Beraterinnen und Berater, alle interessierten Kolleginnen und Kollegen in der Schuldnerberatung

Inhalt:

Kommunikation ist nicht alles – aber ohne gute Kommunikation ist alles nichts.
Je klarer Sie kommunizieren – umso fokussierter bleibt der Blick beim Wesentlichen.
An diesem Praxistag geht es vor allem darum, verbale Botschaften eindeutig und zielgerichtet zu transportieren und mit Kraft und Engagement das zu sagen, was Ihnen wichtig ist.


Schwerpunkte:

  • Wertschätzend im Kontakt und klar in der Aussage
  • Was will ich wirklich kommunizieren?
  • Der himmelweite Unterschied: Problem- oder Lösungsorientierung?
  • Wie Missverständnisse entstehen und wie sie vermieden werden können
  • Pfiffig auf Killerphrasen reagieren
  • Konstruktiver Umgang mit schwierigen Situationen
  • Körpersprache: Gelassen und authentisch
Termin:           

Donnerstag, 08. Februar 2018, 10.00 – 17.00 Uhr

Ort:                  

Weißer Engel, Lange Gasse 33, 06484 Quedlinburg (Harz)

Kosten:

120€ für Mitglieder der BAG-SB
140€ für Nicht-Mitglieder
inklusive Getränke und Mittagsimbiss

Anmeldefrist:

11. Januar 2018 (4 Wochen vor Veranstaltung)

Referentin:

Christine Gribat, Dipl. Sozialpädagogin, Coach, Referentin für Managementtrainings, Erwachsenenbildung und Persönlichkeitsentwicklung