Die Verbraucherzentrale NRW setzt sich seit über 65 Jahren vielseitig für die Interessen und Themen der Verbraucher:innen ein. Als unabhängige und zuverlässige Organisation informieren und beraten wir zu den Fragen des Verbraucheralltags und unterstützen Verbraucher_innen bei der Durchsetzung ihrer Interessen gegenüber Anbietern. Mehr Informationen fnden Sie hier: www.verbraucherzentrale/karriere-nrw

Gemeinsam das Richtige tun

Wir suchen zum 1. Juli 2026 einen 

Schuldnerberater/
Verbraucherinsolvenzberater (w/m/d)

19,92 Std./Woche, befristete Aufstockung möglich, unbefristete Stelle

Ihr Profil
   

• abgeschlossenes Studium der Sozialen Arbeit, Sozialpädagogik, Wirtschaftsrecht oder einer anderen geeigneten Fachrichtung
• idealerweise Vorerfahrung in der Schuldner- und Verbraucherinsolvenzberatung oder Sozialberatung
• Sensibilität für die Belange überschuldeter Menschen
• Interesse an aktuellen gesellschaftlichen Themen
• Kommunikativ, organisiert, EDV-affin und interkulturell kompetent
     

Ihre Aufgaben
   

• ein abgeschlossenes Studium als Sozialpädagoge/Sozialarbeiter oder eine kaufmännisch-, rechtliche orientierte Qualifikation (z.B. abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann, Rechtsanwaltsfachangestellten o.ä.)
• Interesse an der Arbeit in der Schuldner- und Insolvenzberatung, wünschenswert bereits Erfahrungen in dieser Gesprächsführungs- und Beratungskompetenz
• eine positive Einstellung gegenüber rat- und hilfesuchenden Menschen, unabhängig von deren Herkunft und Lebensläufen
• psychische Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Bereitschaft eines flexiblen Arbeitseinsatzes
• selbständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• EDV Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, InsoManager u.a.)
• FS Klasse B und PKW
   

Ihre Aufgaben
   

• Schuldnerberatung unter Berücksichtigung der persönlichen, familiären und wirtschaftlichen Situation des Haushaltes und der Überschuldungsursachen
• Prüfen der Gläubigerforderungen und Verhandeln mit Gläubigern – auch nach den Vorgaben der Insolvenzordnung
• Stellen von Anträgen für das Verbraucherinsolvenzverfahren und Unterstützung leisten während der Wohlverhaltensphase
• Wahrnehmung einer Sensorfunktion für besondere Problemlagen vor Ort, kommunale Vernetzung und Darstellung unserer Themen bei Öffentlichkeitsarbeit
     

Das bieten wir
   

• sinnstiftende Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
• fundierte Einarbeitung und ausgeprägte Feedbackkultur
• vielfältiges Fort- und Weiterbildungsprogramm
• Möglichkeiten zur flexiblen Arbeitszeit
• Möglichkeiten zur Mobilen Arbeit
• 30 Tage Urlaub (5-Tage-Woche) zzgl. 2 freie Tage an Heiligabend und Silvester
• zusätzliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung

Das klingt interessant?

Dann bewerben Sie sich unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintritttstermins. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind erwünscht. Möchten Sie noch mehr über die Arbeit der Verbraucherzentrale erfahren? Dann besuchen Sie uns auf www.verbraucherzentrale/karriere-nrw

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